Giris
Akdesis hizmetini sunabilmek icin, verileri bizim adimiza isleyen bir dizi guvenilir alt isleyici (subprocessor) ile calisiriz. Asagidaki liste, her bir alt isleyicinin hangi amacla ve hangi veri kategorilerine eristigini gosterir. Bu kullanim, Veri Isleme Anlasmasi (DPA) ve Gizlilik Politikasi cercevesinde gerceklesir.
1. Altyapi ve Barindirma
| Saglayici | Hizmet | Islenen Veri | Konum |
|---|---|---|---|
| Amazon Web Services (AWS) | Sunucu, veritabani ve S3 nesne depolama | Tum musteri ve icerik verileri | Turkiye (birincil), AB (yedek) |
| Cloudflare | CDN, DNS ve DDoS koruma | IP adresi, istek meta verisi | Kuresel (edge) |
| MinIO (self-hosted) | Dosya ve video depolama | Yuklenen ders materyalleri | Turkiye |
2. Iletisim Hizmetleri
| Saglayici | Hizmet | Islenen Veri | Konum |
|---|---|---|---|
| Amazon SES | Islemsel e-posta gonderimi | Ad-soyad, e-posta adresi | AB |
| Netgsm | SMS ve OTP gonderimi | Telefon numarasi | Turkiye |
3. Odeme
| Saglayici | Hizmet | Islenen Veri | Konum |
|---|---|---|---|
| Iyzico | Odeme ve abonelik tahsilati (PCI-DSS) | Fatura bilgisi, odeme meta verisi (kart verisi bizde tutulmaz) | Turkiye |
4. Analitik ve Izleme
| Saglayici | Hizmet | Islenen Veri | Konum |
|---|---|---|---|
| Sentry | Hata izleme ve performans takibi | Anonim hata/oturum meta verisi | AB |
| Plausible Analytics | Cerezsiz, anonim kullanim analitigi | Toplu (anonim) trafik verisi | AB |
5. Degisiklik Bildirimi
Alt isleyici listesinde bir degisiklik yapmadan once, kurumsal (DPA imzalamis) musterilerimizi makul sure onceden bilgilendiririz. Bildirim almak veya bir degisiklige itiraz etmek isterseniz:
- Guncelleme bildirimleri icin kvkk@akdesis.com adresine abonelik talebi gonderin.
- Yeni bir alt isleyiciye itiraz hakkiniz DPA'da duzenlenmistir.